Communicatie specialist bij ING

 t.b.d.      1 jaar      asap     24 – 36 uur     Amsterdam
  t.b.d.      1 jaar
 asap      24 – 36 uur
 Amsterdam

Plek in de organisatie

Het is voor ING NL en dan voor het domein COO Safe secure waar Risk etc. onder valt.
COO kant safe secure is priority. KYC is know your customer en valt onder het deel wet en regelgeving. Je werkt veel met particulier en business banking klanten. We moeten voldoen aan een aantal richtlijnen vanuit de NL bank. Groot programma binnen KYC zijn de processen die achter, de gegevens die up to date moeten zijn, zitten. De collega’s die werken bij KYC worden steeds meer uitgebreid, het wordt groter. Vanuit HR is een project gestart om de collega’s die op die dossiers werken de werkdruk beter te reguleren en ook om te zorgen dat deze medewerkers er een goed gevoel over krijgen. We vieren goed afgeronde projecten. Intern gericht. Onderdeel daarvan zijn kwartaal bijeenkomsten waar medewerkers in het zonnetje worden gezet en wordt gedeeld wat de voortgang is. In april, volgend jaar is er een groot thank you event. Het raakt ook aan veel andere comms van de bank. Our risk heroes is een concept dat voor de hele bank werkt en moet in lijn met dit project zijn. Boodschappen moeten goed worden afgestemd. Intern bancair wordt er veel voor deze doelgroep georganiseerd. Er gebeurt heel erg veel rondom deze doelgroep.

Deels project management

Deel veel stakeholder en alignement. Er ligt een plan van HR en belangrijk deel is comms en daar moet iemand op komen. Tactisch en operationeel, waar moet ik allemaal op letten, timing, hands on zorgen dat de events er komen, dat de comms en incentives er komen etc. reward moet worden gerealiseerd.

Over de job

Het is een reward & recognition project gericht op de medewerkers die werken op een groot KYC project met harde deadlines.
Veel voorkomende werkzaamheden:
• Stakeholder management & alignement (er lopen meerdere (communicatie)projecten met impact op dezelfde doelgroep);
• Concept ontwikkeling in lijn met ING brand guidelines;
• Opstellen van Key messaging en vertaling naar communicatie middelen (emails, briefings, meetings, groot Thank you event in april 23 etc);
• Projectmanagement taken (bijhouden event kalender, versturen uitnodigingen, regelen sprekers etc).
Daarnaast zal de collega ook hand en span diensten leveren op andere projecten als dat nodig is.

Solliciteer direct

En we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Wat springt er uit?

    Hands-on persoonlijkheid

    Schakelen tussen tactisch en operationeel

    Zelfstandig werken in een dynamische omgeving

    ING Bank

    Cultuur

    Wij zijn een bank voor jong en oud, rijk en arm, voor zelfstandigen, het MKB, grote bedrijven & instellingen en Corporate Clients. Wij willen deze mensen en bedrijven in staat stellen hun eigen ideeën voor een betere toekomst te realiseren, hoe groot of klein die ook zijn. Wij begrijpen dat onze klanten doelen en dromen hebben en niet meteen aan bankieren denken. Vraag een ondernemer naar zijn bedrijf en hij zal het hebben over zijn nieuwe fabriek, niet over de lening waarmee die is gefinancierd. Vraag vrienden met je uit eten te gaan en ze zullen zich het eten en jullie gesprek aan tafel herinneren, maar niet de PIN-transactie bij de kassa. Daarom laten wij mogelijkheden en kansen zien, zodat mensen zich goed kunnen voorbereiden op wat komen gaat in hun leven of in het bedrijfsleven. Dat doen we altijd op een gelijkwaardige manier.

    Oranje code

    De activiteiten van ING raken veel mensen: klanten, medewerkers, aandeelhouders, leveranciers en de samenleving als geheel. Ieder individu binnen deze groepen mag en kan van ons verwachten dat wij integer handelen.Het afwegen van de rechten en belangen van alle stakeholders is cruciaal. Door expliciet te zijn over onze waarden, vertellen we de wereld hoe we ons gedragen. Succes kan alleen worden bereikt als wij integer handelen. We zullen gedrag dat in strijd is met onze waarden niet negeren, tolereren of goedpraten. Als we dat wel zouden doen, zou dat het vertrouwen met de samenleving schaden en het vertrouwen met de duizenden geweldige collega’s die elke dag het juiste doen om dit bedrijf vooruit te helpen.

    Onze ING-waarden maken deel uit van de Oranje Code – ons manifest waarin onze manier van werken wordt beschreven.

    Wat verwachten wij van jou?

    Je bent een veelzijdige communicatieprofessional met een passie voor denken en doen en een bewezen staat van dienst. U wordt door anderen gezien als een echte expert, u wordt gewaardeerd om uw gedrevenheid en heldere communicatieadviezen. Je bent in staat om – ook bij weerstand – anderen te overtuigen op basis van inhoud en persoonlijkheid. Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend om je daar in je werk naar te gedragen en ben je bereid om de bankierseed af te leggen, zoals verplicht is voor alle ING medewerkers. Kijk voor meer informatie hierover op Oranjecode | ING.

    • Opleidingsniveau: HBO- of universitair niveau in Communicatie of Marketing;
    • Minimaal 7-10 jaar ervaring met interne communicatie, verandercommunicatie en bij voorkeur procescommunicatie in een (internationale) organisatie met een breed scala aan stakeholders

    We offer you

    You as part of Freelancers United

    Freelancers United is een HOOP van meer dan 3000 professionals in Marketing, Communicatie en Human Resources. De diversiteit aan talenten (skills, ervaring, persoonskenmerken) biedt opdrachtgevers de mogelijkheid om flexibel en op maat, voor korte of langere periode kennis, capaciteit en energie aan zich te binden. Wanneer jij deze functie vervuld, word je ook onderdeel van onze Freelancers United HOOP. Wat dit zo leuk maakt?

    • We hebben mooie opdrachtgevers, van NGO tot FMCG, van startup tot multinational. Met bijzondere opdrachten verassen we jou elke keer weer.
    • We schakelen altijd snel, open en eerlijk, wel zo fijn.
    • We blijven gedurende je opdracht betrokken.

    We organiseren regelmatig netwerkactiviteiten waar je ook nog wat van opsteekt.

    What comes around goes around

    Onze waarden

    LEF // we zijn rebels. Met ons is het nooit saai of voorspelbaar.
    HELDER // we zijn concreet. We zijn nooit vaag of complex.
    VERBINDEND // we zijn samenwerkend. Je staat er nooit alleen voor.
    VAKLIEFDE // we staan always on. Never negeren we een opportunity.

    En, zijn we een match?

    Neem dan contact op met Maxime!

    Maxime Kasius

    // FIXER

    Bel: 06 – 41 50 61 00

    Mail: maxime@freelancersunited.nl