Neem het voortouw als CRM campagne marketeer!

   75 p.u.        6 mnd        per direct       24-32 uur        Hoofddorp, remote

   75 p.u.        6 mnd
   per direct       24-32 uur
   Hoofddorp, remote

Ben jij een gedreven marketeer die marketing en invulling van partnerships graag naar een hoger niveau brengt? Iemand die flexibel is en met een sterke focus op resultaat staat te trappelen om aan de slag te gaan? Dan ben jij de marketeer die wij zoeken voor deze rol bij LMN Air Miles!

Je speelt binnen campagne team een cruciale rol in het analyseren/vertalen van spaarderinzichten, behoeften en -ontwikkelingen naar concrete marketingacties voor Air Miles (B2C) en onze partners (B2B2C) om zo de business doelstellingen voor Air Miles & partners te bereiken. Fact-based & data driven werken is de norm binnen deze afdeling.

Jij gaat werken met de grootste loyaliteits database van Nederland! Je bent verantwoordelijk voor de het analyseren, uitdenken, opzetten, visualiseren, realiseren en optimaliseren van optimaal gesegmenteerde geautomatiseerde CRM campagnes. Met het vormgeven van de campagnes zorg jij voor maximale persoonlijke relevantie voor onze spaarders. Dit doe je door duidelijke segmenten, via het juiste kanaal, op het juiste moment van de juiste boodschap worden voorzien, waardoor de acties duidelijk effect hebben. Je bent daarnaast uiteraard dol op testen, zodat je zeker weet dat je campagnes impact maken! Je deinst niet terug voor complexiteit in jouw missie om de campagnes zo effectief mogelijk te maken. Jouw activiteiten resulteren in een verhoging van de engagement en activiteit en daarmee succes van het spaarprogramma. Daarbij ben je sparringspartner voor zowel interne collega’s als voor partners op gebied van campagnes (customer flows, technische uitvoering, leads selection en CRM management.

Solliciteer direct

En we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Wat de opdrachtgever te bieden heeft

    Of zoals wij zeggen: we offer you.

    Een uitdagende omgeving waarin je veel invloed kan hebben op de ontwikkeling van het Air Miles programma.

    Een van de mooiste CRM omgevingen van Nederland.

    Werken voor aansprekende A-merken.

    Wat verwachten wij van jou?

    Wij zoeken een (klant)gedreven CRM campaign marketeer, met een passie voor loyaliteitsmarketing, die graag het voortouw neemt. Je bent fact based en creatief in het vormgeven van campagnes. Je beschikt over een hands-on mentaliteit. Je bent zelfstandig en kan de juiste prioriteiten stellen, je streeft er continue naar om jouw projecten naar een top resultaat te brengen. Je moedigt verandering aan en werkt het beste in een dynamische omgeving. Je werkt zorgvuldig en gestructureerd. Je staat sterk in je schoenen en kunt goed samenwerken.

    • Minimaal 3 jaar relevante en praktische marketing ervaring;
    • Minimaal 3 jaar ervaring met zelfstandig data-driven/ triggerd based CRM campagnevoering;
    • CRM ervaring in een werkomgeving met (bovengemiddeld) veel beschikbare klantdata;
    • Goede ervaring met het toepassen van zowel online als CRM data;

    LMN Air Miles

    Het denken over klantloyaliteit verandert. Hoewel ‘traditionele’ programma’s, zoals onze Air Miles propositie (4 miljoen deelnemers) populair zijn, is de scope vaak beperkt tot financiële incentives, zoals kortingen. Heel welkom, maar volgens ons is dit hét moment om loyaliteit vaker, eigenzinniger en eigentijdser te belonen. Bijvoorbeeld door klanten gezamenlijk maatschappelijke ambities waar te laten maken. Door de diversiteit van incentives op te voeren. En door de relevantie van aanbiedingen voor de digital-on generatie te maximaliseren.

    Dat klinkt simpel, maar is het niet. ‘Op maat’ belonen, vereist namelijk diepgaand begrip van individuele klantvoorkeuren. Oftewel: een 360° mensbeeld. Partners weten nu weliswaar wat hun klant bij hen koopt, maar moeten ook weten wat ze bij andere organisaties kopen. En dat is wat we – permission based, want de klant zit stevig achter het datastuur – gaan faciliteren. Samen met Air Miles founding partners AH, Shell, Praxis, Etos, Essent en Mastercard en met de nieuwe toekomstige partners die verdere klantwaarde toevoegen aan de reeds bestaande coalitie. Dit is hét moment om loyalty samen opnieuw uit te vinden.

    LMN bevindt zich in een transitiefase, een transitie naar nieuwe manieren van denken en werken gebaseerd op drie business pijlers die samen LMN360° vormen. De eerste, Customer Data Network for Engagement, is het datahart waar klantinteracties samenvloeien om vervolgens – na uitdrukkelijke toestemming – te worden gedeeld met LMN360° partners. Het Customer Loyalty Network is het on-top-of programma (als onderdeel van de partner hun eigen CRM/loyalty programma) dat partners een gemeenschappelijke currency biedt (Air Miles), plus de kans om samen met andere partners initiatieven/ campagnes op te zetten en/of gezamenlijk op te trekken om maatschappelijke doelstellingen te bereiken. Air Miles is het coalitie loyalty programma. Met LMN Marketing Services ten slotte, bied je organisaties toegang tot een marketing agency die zowel data kan crunchen als volledige CRM campagnes kan draaien voor onze partners.

    You as part of Freelancers United

    Freelancers United is een HOOP van meer dan 3000 professionals in Marketing, Communicatie en Human Resources. De diversiteit aan talenten (skills, ervaring, persoonskenmerken) biedt opdrachtgevers de mogelijkheid om flexibel en op maat, voor korte of langere periode kennis, capaciteit en energie aan zich te binden. Wanneer jij deze functie vervuld, word je ook onderdeel van onze Freelancers United HOOP. Wat dit zo leuk maakt?

    • We hebben mooie opdrachtgevers, van NGO tot FMCG, van startup tot multinational. Met bijzondere opdrachten verassen we jou elke keer weer.
    • We schakelen altijd snel, open en eerlijk, wel zo fijn.
    • We blijven gedurende je opdracht betrokken.
    • We organiseren regelmatig netwerkactiviteiten waar je ook nog wat van opsteekt.

    En, zijn we een match?

    Neem dan contact op met Jurrian!

    Jurrian van Bart

    FIXER

    Bel Jurrian via: 06 31 68 10 92
    Of mail hem via: jurrian@freelancersunited.nl