Hungry for more? Dan sturen we je snacks! Alleen even je gegevens achterlaten.

X






    X

    Shopping cart

    Helaas, je shopping cart is nog leeg...

    X

    Product titel

    Aantal

    1

    Group Checkout

    Shopping cart

    X

    Zou pretty zijn he? Als je hier zo even flots je kon kopen. But, zo werkt het niet. We komen met een goed verhaal bij je terug.

    Alleen even je e-mailadres achterlaten.

      Tenant Engagement Advisor

      Bouwinvest
      • Loondienst
      • 32 - 40 u
      • €4.732 tot €6.760
      Loondienst
      32 - 40 u
      €4.732 tot €6.760
      Nederlands
      Heb jij zin om samen met ons te bedenken hoe wij onze huurders van het Office en Retail fund het beste kunnen servicen en hiervoor de juiste kanalen in te richten en aan te sturen? Samen met het team Tenant Engagement ben je mede verantwoordelijk voor het verhogen van onze huurderstevredenheid en ben je elke dag bezig met het verbeteren van onze service, huurderscommunicatie en huurdersprocessen.
      Je bent als advisor onderdeel van het team Tenant Engagement en mede verantwoordelijk voor het verbeteren van de huurderstevredenheid, het maatschappelijk rendement (ESG) en data gedreven werken in samenwerking met zowel interne als externe stakeholders. De werkzaamheden van een advisor betreffen een bundeling van activiteiten rond het aandachtsgebied ‘tenant’, met als doel: het creëren van een meer huurder-georiënteerde organisatie (klantgericht werken) door de volledige customer journey te optimaliseren.

      ABOUT YOU

      + Uitzetten van het huurderstevredenheidonderzoek (Office en Retail fund), analyseren van de resultaten en opstellen plan van aanpak om de huurderstevredenheid te verbeteren i.s.m. fondsen en vastgoedmanager.
      + Medeverantwoordelijk voor het vertalen van ambities m.b.t. huurderstevredenheid naar concrete acties op gebied van procesoptimalisatie en applicatie gebruik.
      + Draagvlak en adoptie creëren voor het gebruik van tenant services applicaties (zoals klantvolgsysteem, huurdersportaal en Chainels) bij huurders, gebruikers Bouwinvest en ketenpartners.
      + Gebruikerswensen vertalen naar de roadmap van diverse tenant services applicaties.
      + Het verzamelen van huurdersdata en dit overzichtelijk beschikbaar stellen (dashboard) voor diverse stakeholders (zowel intern als extern) met als doel beter inzicht te krijgen in huurders(wensen) waarmee onderbouwde beslissingen en acties kunnen worden ondernomen.
      + Bijdragen aan het ontwikkelen en monitoren van afdelingsplan Team Tenant Engagement.

      Luister naar de JobsPod podcast over deze functie

      + Verbinden

      + Processen optimaliseren

      + Analytisch denken

      Wat verwachten wij van jou?

      Je weet als geen ander vanuit een gezamenlijke visie de tenant engagement strategie verder te ontwikkelen en uit te rollen naar een klantgerichte, huurders georiënteerde organisatie. Je staat stevig in je schoenen en vindt het prettig om met diverse stakeholders te schakelen in een organisatie in transitie. Ga jij bijdragen aan het verbeteren van onze huurderstevredenheid?

      What we offer

      + €4.732 tot €6.760 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
      + Vakantiegeld (8,00%) en eindejaarsuitkering (5,33%)
      + Variabele beloning bestaande uit 4% collectieve bonus
      + 32- tot 40-urige werkweek
      + 200 uur wettelijk verlof + 104 uur aan ATV (afhankelijk van leeftijd)
      + Opleidingsbudget
      + Laptop en telefoon
      + Hybride werken

      You've got

      Jij bent HBO opgeleid en hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in diverse branches op het gebied van customer engagement, customer journey end-to-end optimalisatie.
      Beschikt over een praktische instelling, grote dosis creativiteit en een hands on mentaliteit.
      Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

      You are

      Je draagt actief bij aan het behalen van de doelen van jouw team en Bouwinvest.
      Je bent goed in het werken met verschillende IT-applicaties.
      Je bent een kei in het beïnvloeden, overtuigen en enthousiasmeren van stakeholders om processen te optimaliseren en zo verandering te realiseren.
      Je begrijpt hoe het slim inzetten van technologie voor procesverbeteringen kan zorgen in de huurderswaardenketen.

      Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + Solliciteer direct + 

      Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + Apply now + 

      [Team] FIX

      Hanyeh Mehdizadeh

      fixer

      Maxime Kasius
      maxime@freelancersunited.nl
      we@freelancersunited.nl






        Over

        Bouwinvest Real Estate Investors investeert vermogen van voornamelijk pensioenfondsen en verzekeraars in vastgoed. We beleggen voor de lange termijn en beheren € 15,8 miljard (FY 2022) in de diverse vastgoedsectoren. Samen bepalen wij de stad van de toekomst en hebben wij invloed op de inrichting ervan. Ons vermogensbeheer draagt bij aan een duurzame, leefbare, toegankelijke stedelijke omgeving en het verbeteren van pensioenuitkeringen. Zo creëren wij maatschappelijk én financieel rendement. Kortom: wij creëren real value for life. Wij hebben ruim 65 jaar ervaring in de vastgoed- en pensioenwereld en begrijpen de behoeften van onze klanten en spelen in op de continue veranderende markten. Bij Bouwinvest werken ruim 200 professionals.

        Email us
        we@freelancersunited.nl
        Call us
        +31 6 836 027 19
        Visit us

        EDGE Workspaces
        Fred. Roeskestraat 115
        1076 EE Amsterdam

        Follow us

        Instagram
        LinkedIn
        YouTube
        Spotify

        Algemene voorwaarden